Este es el criterio con el que miramos cualquier empresa. Lo publicamos para que sepas, antes de hablar con nosotros, cómo vamos a pensar sobre la tuya.
Fran Sacares, fundadorPor qué en este orden
La IA amplifica lo que encuentra. Sobre un proceso claro y un programa que funciona, multiplica lo que puede hacer el equipo. Sobre un proceso confuso, multiplica los errores: más rápido, a más escala y más difíciles de ver. Por eso la pregunta no es dónde meter IA, sino qué hay que arreglar antes.
Tres decisiones antes de automatizar
Cuando funciona.
Si un programa o una forma de trabajar hace bien su trabajo, no se toca. Lo conectamos con lo demás para que el dato se introduzca una vez y llegue a todas partes.
Señales
Cuando es el problema.
Si el proceso tiene pasos que no aportan o el programa obliga a dar rodeos, lo decimos. Rediseñar el proceso o cambiar de herramienta a tiempo ahorra más que cualquier automatización.
Señales
Cuando nada encaja.
Si ningún programa del mercado se adapta a cómo trabajáis sin obligaros a renunciar a lo que os diferencia, lo construimos a medida, integrado con el resto.
Señales
Después
Con el proceso claro y las herramientas en su sitio, elegimos la tecnología más simple que resuelva cada paso. Casi siempre es una regla. A veces, IA. Y solo cuando hace falta encadenar decisiones, un agente.
No todo necesita IA
Meter un modelo de lenguaje donde basta una regla sale caro, va más lento y falla más. Elegimos la tecnología según lo que pide el proceso.
Reglas claras
Automatización tradicional. Ni IA ni agentes.
Datos estructurados en varios sistemas
Integración: el dato viaja solo entre tus herramientas.
Documentos en formatos distintos
IA para extraer los datos y validación contra tus sistemas.
Lenguaje e interpretación
IA generativa con criterios definidos y salida acotada.
Varias etapas, herramientas y decisiones encadenadas
Un agente, con permisos, límites y trazabilidad.
Una decisión crítica
IA y reglas, con supervisión de una persona antes de ejecutar.
Cuándo tiene sentido un agente
Cuando primero hay que interpretar información, consultar sistemas y tomar decisiones condicionadas, un agente puede aportar valor. Siempre con permisos, límites, trazabilidad y una persona a la que escalar.
Automatizamos el trabajo. Tu equipo supervisa las excepciones.
Cómo trabajamos
No instalamos una herramienta: diseñamos el sistema alrededor de tu proceso.
Primero entendemos el proceso. La tecnología se decide después.
Nos cuentas cómo trabajáis y dónde se os va el tiempo. Te decimos dónde vemos margen y si tiene sentido seguir.
Recorremos tus procesos con tu equipo: qué entra, quién decide, qué se hace a mano. Sale un mapa de oportunidades priorizado.
Qué se automatiza, qué se integra, dónde entra la IA y dónde aprueba una persona.
Construimos, conectamos con tus sistemas y probamos con datos reales.
Lo mantenemos funcionando, revisamos excepciones y lo ampliamos a nuevos procesos.
Seguridad y control
Automatizar es dar acceso a correo, documentos y software de gestión. Se diseña con las mismas precauciones que cualquier otro acceso a los datos de la empresa.
Credenciales propias, revocables y separadas por integración y entorno. Cada automatización o agente solo tiene los permisos que necesita y límites explícitos de lo que puede hacer.
Los datos se comprueban antes de escribir en tus sistemas, no después. Lo que no encaja se aparta con contexto en lugar de forzarlo.
Registro de qué hizo el sistema, con qué datos y cuándo, y alertas cuando un flujo falla o se comporta fuera de lo esperado.
En los pasos críticos el sistema prepara la operación y una persona confirma antes de que se ejecute.
Ningún sistema está libre de fallos y el cumplimiento normativo depende de cada caso. Por eso lo diseñamos para que, cuando algo no cuadre, se detecte y se pare antes de propagarse.
Lo que puedes esperar
Es más cara, más lenta y falla más. Si un paso se resuelve con reglas, se resuelve con reglas.
El diagnóstico puede concluir que toca ordenar el proceso, cambiar de programa o no hacer nada todavía. Lo escribimos igual que cualquier otra conclusión.
Trabajamos con n8n, que puede alojarse en tus propios servidores y cuyos flujos se exportan, y con desarrollo propio documentado. Cada parte se puede revisar.
Cada integración usa sus propias credenciales, separadas por entorno, con los permisos justos y que se pueden retirar en cualquier momento.
En la primera reunión, sin coste, vemos uno de tus procesos con este criterio.
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